El proceso de cancelación de un CFDI 4.0 en Cord sigue las normativas dictadas por el SAT.
Motivos de Cancelación (Catálogo SAT)
Al hacer clic en “Cancelar Factura”, el sistema te pedirá elegir un motivo obligatorio:
- 01 (Errores con relación): Úsalo cuando te equivocaste en el precio o concepto y vas a emitir una factura nueva que reemplaza a esta. Importante: Primero debes emitir la nueva factura relacionando la original, y luego cancelar la original apuntando a la nueva.
- 02 (Errores sin relación): Úsalo cuando te equivocaste en el RFC del cliente. Cancela y vuelve a hacerla de cero.
- 03 (No se llevó a cabo la operación): Úsalo si la venta simplemente se cayó y nunca se pagó.
- 04 (Operación nominativa relacionada en global): Exclusivo para público general.
Cancelaciones con Aceptación
Si el monto supera los $1,000 MXN o han pasado más de 24 horas, el SAT pondrá la cancelación en estado En Proceso. Tu cliente recibirá un aviso en su Buzón Tributario y tiene 72 horas para aceptarla o rechazarla. Si no responde en ese plazo, el SAT la cancelará automáticamente (Negativa Ficta).