El SAT es muy estricto cuando intentas cancelar una factura (Ingreso) que ya tiene documentos relacionados, como Notas de Crédito (Egreso) o Complementos de Pago (REP). El SAT arrojará un error 400 indicando que el CFDI no es cancelable.

Pasos para desenredar un CFDI relacionado

Para lograr la cancelación, debes “romper” la cadena de atrás hacia adelante:

1. Localiza el Complemento de Pago (REP) o Nota de Crédito que está relacionado a la factura principal.
2. Cancela primero ese documento secundario. Utiliza el motivo 02 - Comprobante emitido con errores sin relación.
3. Espera 5 minutos a que el SAT procese la cancelación del documento hijo y su estatus pase a Cancelado.
4. Ahora, ve a la factura principal y solicita su cancelación. Si vas a sustituirla, usa el motivo 01 - Comprobante emitido con errores con relación. De lo contrario, usa el motivo 02.

Cord simplifica esto mostrando un árbol de relaciones en la vista de la factura, indicándote exactamente qué documento bloquea a cuál.