Entendemos que los negocios cambian. Si deseas dar de baja tu cuenta en Cord, el proceso debe realizarse con precaución, ya que implica la retención de datos fiscales por ley.

Procedimiento de Cierre

1. Liquida facturas pendientes: Asegúrate de que no existan facturas en estatus PPD pendientes de un Complemento de Pago (REP).
2. Descarga tu información: Exporta tus clientes, cotizaciones y archivos XML. Una vez borrada la cuenta, perderás acceso a la interfaz web.
3. Envía un correo a soporte@flouvia.com desde el correo del Administrador principal solicitando la baja.

Retención de Datos Fiscales: Por cumplimiento con las leyes de prevención de lavado de dinero e infraestructura fiscal en México (CFF), aunque cerremos tu acceso a la plataforma, Cord está obligado a mantener el historial de tus comprobantes fiscales timbrados durante 5 años. La eliminación no borra el registro de los CFDI emitidos ante el SAT.